Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

IVF Finder ("IVF Finder", "wir", "uns" oder "unser") betreibt eine Online-Plattform, die Patienten mit IVF-Kliniken und Beratern weltweit verbindet. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder unsere Dienste nutzen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von IVF Finder stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie mit unseren Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

2. Informationen, die wir erheben

2.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

• Kontoregistrierungsdaten: Bei der Kontoerstellung erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und optional Ihre Telefonnummer, Ihr Wohnsitzland und Ihr Profilfoto.
• Klinik- und Beraterprofildaten: Wenn Sie sich als Klinik oder Berater registrieren, erfassen wir Geschäftsinformationen einschließlich Klinikname, Adresse, Kontaktdaten, Akkreditierungen, Behandlungsangebote, Preisinformationen, Personaldetails und hochgeladene Bilder.
• Anfragenachrichten: Wenn Sie über unsere Plattform eine Anfrage an eine Klinik oder einen Berater senden, erfassen wir den Inhalt Ihrer Nachricht, Ihre Kontaktpräferenzen und alle gesundheitsbezogenen Informationen, die Sie teilen möchten.
• Bewertungen und Ratings: Wenn Sie eine Bewertung abgeben, erfassen wir den Bewertungstext, Ratings, Behandlungsdetails und alle weiteren von Ihnen bereitgestellten Informationen.
• Kontakt- und Supportdaten: Wenn Sie uns direkt kontaktieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail und den Inhalt Ihrer Kommunikation.

2.2 Automatisch erhobene Informationen

• Geräte- und Browserinformationen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung und Spracheinstellungen.
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten, Klickmuster, Suchanfragen, Klinikvergleiche und Verweis-/Ausstiegsseiten.
• Standortdaten: Ungefährer geografischer Standort, abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse.
• Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, Web Beacons und ähnliche Tracking-Technologien wie in unserer beschrieben Cookie-Richtlinie.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

• Zur Bereitstellung, zum Betrieb und zur Wartung der IVF Finder-Plattform und ihrer Funktionen.
• Zur Erleichterung der Kommunikation zwischen Patienten und Kliniken oder Beratern über Anfragen.
• Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, einschließlich Authentifizierung und Sicherheit.
• Zur Anzeige von Klinik- und Beraterprofilen, Bewertungen und Ratings für andere Nutzer.
• Zur Bereitstellung personalisierter Klinikempfehlungen und KI-gestützter Vermittlung.
• Zum Versand administrativer Benachrichtigungen wie Kontobestätigungen, Anfrage-Updates und Serviceänderungen.
• Zur Analyse von Nutzungsmustern, Verbesserung unserer Dienste und Entwicklung neuer Funktionen.
• Zur Betrugsprävention, Durchsetzung unserer Bedingungen und Gewährleistung der Plattformsicherheit.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

IVF Finder verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und relevante Inhalte bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Sie zu erkennen und Ihre Einstellungen zu merken.

Wir verwenden essenzielle Cookies für die Website-Funktionalität, Analyse-Cookies (wie Google Analytics), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und funktionale Cookies, um Ihre Einstellungen zu speichern. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Drittanbieter-Dienste

Wir können Ihre Informationen mit folgenden Kategorien von Drittanbieter-Dienstleistern teilen:

• Analyseanbieter: Wie Google Analytics, um die Website-Nutzung zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern.
• Hosting und Infrastruktur: Cloud-Dienstleister, die unsere Plattform hosten und Daten sicher speichern.
• Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Klinik-Abonnementzahlungen. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren Servern.
• E-Mail- und Kommunikationsdienste: Für den Versand von Transaktions-E-Mails, Benachrichtigungen und Anfragenachrichten.
• Authentifizierungsanbieter: Wenn Sie sich über einen Drittanbieter (z.B. Google) anmelden, erhalten wir grundlegende Profilinformationen von diesem Anbieter.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir teilen Daten nur mit Dritten, soweit dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

6. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist oder zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 90 Tagen, es sei denn, wir sind zur Aufbewahrung aus rechtlichen, regulatorischen oder legitimen geschäftlichen Gründen verpflichtet.

Anfragenachrichten und Bewertungsinhalte können auch nach Kontolöschung in anonymisierter Form aufbewahrt werden, um die Integrität der Klinikprofile und Community-Inhalte zu wahren. Analysedaten werden in aggregierter, nicht identifizierbarer Form unbefristet gespeichert.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung ein. Diese Maßnahmen umfassen Datenverschlüsselung bei der Übertragung (TLS/SSL), sicheres Passwort-Hashing, regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Zugriffskontrollen.

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung ist jedoch zu 100% sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

8. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen:

• Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten an.
• Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an ("Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie die Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten an.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format an.
• Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, einschließlich Direktmarketing.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage antworten. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

9. Datenschutz für Kinder

IVF Finder ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen unverzüglich zu löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Internationale Datenübertragungen

Als globale Plattform können Ihre Daten in Länder übertragen und dort verarbeitet werden, die nicht Ihrem Wohnsitzland entsprechen. Wir treffen angemessene Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie geschützt werden, einschließlich der Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder anderen Faktoren widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite mit einem überarbeiteten "Letzte Aktualisierung"-Datum veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte: