سیاست حفظ حریم خصوصی
حریم خصوصی شما برای ما اهمیت دارد. این سیاست توضیح میدهد که IVF Finder چگونه اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکند.
آخرین بهروزرسانی: فوریه ۲۰۲۶
۱. مقدمه
IVF Finder ("IVF Finder"، "ما") یک پلتفرم آنلاین را مدیریت میکند که بیماران را با کلینیکهای IVF و مشاوران باروری در سراسر جهان مرتبط میسازد. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که ما چگونه اطلاعات شخصی شما را هنگام بازدید از وبسایت، ایجاد حساب کاربری یا استفاده از هر یک از خدمات ما جمعآوری، استفاده، افشا و محافظت میکنیم.
با دسترسی به IVF Finder یا استفاده از آن، شما با جمعآوری و استفاده از اطلاعات مطابق با این سیاست موافقت میکنید. اگر با رویههای ما موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
۲.۱ اطلاعاتی که مستقیماً ارائه میدهید
- اطلاعات ثبتنام حساب: هنگام ایجاد حساب، نام، آدرس ایمیل، رمز عبور و بهصورت اختیاری شماره تلفن، کشور محل اقامت و عکس پروفایل شما را جمعآوری میکنیم.
- اطلاعات پروفایل کلینیک و مشاور: اگر بهعنوان کلینیک یا مشاور ثبتنام کنید، اطلاعات تجاری شامل نام کلینیک، آدرس، اطلاعات تماس، اعتبارنامهها، خدمات درمانی، اطلاعات قیمتگذاری، جزئیات کارکنان و تصاویر آپلود شده را جمعآوری میکنیم.
- پیامهای استعلام: هنگام ارسال استعلام به کلینیک یا مشاور از طریق پلتفرم ما، محتوای پیام، ترجیحات تماس و هرگونه اطلاعات مرتبط با سلامت که انتخاب میکنید به اشتراک بگذارید را جمعآوری میکنیم.
- نظرات و امتیازها: اگر نظری ارسال کنید، متن نظر، امتیازها، جزئیات درمان و سایر اطلاعاتی که اضافه میکنید را جمعآوری میکنیم.
- اطلاعات تماس و پشتیبانی: هنگام تماس مستقیم با ما، نام، ایمیل و محتوای ارتباط شما را جمعآوری میکنیم.
۲.۲ اطلاعات جمعآوری شده بهصورت خودکار
- اطلاعات دستگاه و مرورگر: آدرس IP، نوع و نسخه مرورگر، سیستمعامل، نوع دستگاه، وضوح صفحهنمایش و ترجیحات زبان.
- دادههای استفاده: صفحات بازدید شده، زمان صرف شده در صفحات، الگوهای کلیک، عبارات جستجو، مقایسههای کلینیک و صفحات ارجاع/خروج.
- دادههای مکان: موقعیت جغرافیایی تقریبی استخراج شده از آدرس IP شما.
- کوکیها و فناوریهای مشابه: ما از کوکیها، وب بیکنها و فناوریهای ردیابی مشابه همانطور که در سیاست زیر توضیح داده شده استفاده میکنیم: سیاست کوکی.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما اطلاعات جمعآوری شده را برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- ارائه، بهرهبرداری و نگهداری پلتفرم IVF Finder و ویژگیهای آن.
- تسهیل ارتباط بین بیماران و کلینیکها یا مشاوران از طریق استعلامها.
- ایجاد و مدیریت حساب شما، شامل احراز هویت و امنیت.
- نمایش پروفایلهای کلینیک و مشاوران، نظرات و امتیازها به سایر کاربران.
- ارائه توصیههای شخصیسازی شده کلینیک و تطبیق مبتنی بر هوش مصنوعی.
- ارسال اعلانهای مدیریتی مانند تأیید حساب، بهروزرسانی استعلامها و تغییرات خدمات.
- تحلیل الگوهای استفاده، بهبود خدمات و توسعه ویژگیهای جدید.
- جلوگیری از تقلب، اجرای شرایط و تضمین امنیت پلتفرم.
- انطباق با تعهدات قانونی و پاسخ به درخواستهای قانونی.
۴. کوکیها و فناوریهای ردیابی
IVF Finder از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه شما، تحلیل ترافیک و ارائه محتوای مرتبط استفاده میکند.
ما از کوکیهای ضروری برای عملکرد سایت، کوکیهای تحلیلی برای درک نحوه استفاده بازدیدکنندگان از سایت و کوکیهای عملکردی برای بهخاطر سپردن ترجیحات شما استفاده میکنیم. برای اطلاعات دقیق لطفاً به سیاست زیر مراجعه کنید: سیاست کوکی.
۵. خدمات شخص ثالث
ممکن است اطلاعات شما را با دستهبندیهای زیر از ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث به اشتراک بگذاریم:
- ارائهدهندگان تحلیل: مانند Google Analytics، برای کمک به تحلیل استفاده از وبسایت و بهبود خدمات ما.
- میزبانی و زیرساخت: ارائهدهندگان خدمات ابری که پلتفرم ما را میزبانی میکنند و دادهها را بهصورت امن ذخیره میکنند.
- پردازشگران پرداخت: برای پردازش امن پرداختهای اشتراک کلینیک. اطلاعات کامل کارت پرداخت را در سرورهایمان ذخیره نمیکنیم.
- خدمات ایمیل و ارتباطات: برای ارسال ایمیلهای تراکنشی، اعلانها و پیامهای استعلام.
- ارائهدهندگان احراز هویت: اگر با استفاده از ارائهدهنده شخص ثالث (مانند Google) وارد شوید، اطلاعات پایه پروفایل را از آن ارائهدهنده دریافت میکنیم.
اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم. دادهها را فقط در صورت لزوم برای ارائه خدمات یا طبق الزامات قانونی با اشخاص ثالث به اشتراک میگذاریم.
۶. نگهداری دادهها
اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که حساب شما فعال است یا برای ارائه خدمات لازم است نگهداری میکنیم. اگر حسابتان را ببندید، دادههای شخصی شما را ظرف ۹۰ روز حذف یا ناشناس میکنیم، مگر در مواردی که نگهداری آنها برای اهداف قانونی، نظارتی یا تجاری مشروع ضروری باشد.
پیامهای استعلام و محتوای نظرات ممکن است حتی پس از حذف حساب به شکل ناشناس نگهداری شوند. دادههای تحلیلی به شکل تجمیعی و غیرقابل شناسایی بهصورت نامحدود نگهداری میشوند.
۷. امنیت دادهها
ما اقدامات فنی و سازمانی مناسبی برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب به کار میبریم. این اقدامات شامل رمزنگاری دادهها در حین انتقال (TLS/SSL)، هشکردن امن رمز عبور، ارزیابیهای امنیتی منظم و کنترلهای دسترسی است.
با این حال، هیچ روش انتقال اینترنتی یا ذخیرهسازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست. اگرچه تلاش میکنیم از اطلاعات شخصی شما محافظت کنیم، نمیتوانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.
۸. حقوق شما
بسته به موقعیت مکانی شما، ممکن است حقوق زیر را در مورد دادههای شخصی خود طبق مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR) و سایر قوانین حریم خصوصی داشته باشید:
- حق دسترسی: درخواست کپی از دادههای شخصی که درباره شما نگهداری میکنیم.
- حق اصلاح: درخواست اصلاح دادههای شخصی نادرست یا ناقص.
- حق پاکسازی: درخواست حذف دادههای شخصی ("حق فراموش شدن").
- حق محدودسازی پردازش: درخواست محدود کردن نحوه استفاده ما از دادههای شما.
- حق انتقال دادهها: درخواست دادههای خود در قالب ساختاریافته و قابل خواندن توسط ماشین.
- حق اعتراض: اعتراض به پردازش دادههای شخصی برای اهداف خاص، از جمله بازاریابی مستقیم.
- حق لغو رضایت: در صورتی که پردازش بر اساس رضایت باشد، میتوانید هر زمان آن رضایت را لغو کنید.
برای اعمال هر یک از این حقوق، لطفاً با ما تماس بگیرید از طریق [email protected]. ما ظرف ۳۰ روز به درخواست شما پاسخ خواهیم داد. همچنین حق دارید نزد مرجع حفاظت از دادههای محلی شکایت کنید.
۹. حریم خصوصی کودکان
IVF Finder برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمعآوری نمیکنیم. اگر متوجه شویم که اطلاعات شخصی کودکی زیر ۱۸ سال را جمعآوری کردهایم، اقداماتی برای حذف فوری آن انجام خواهیم داد. اگر معتقدید کودکی اطلاعات شخصی به ما ارائه داده، لطفاً با ما تماس بگیرید از طریق [email protected].
۱۰. انتقال بینالمللی دادهها
بهعنوان یک پلتفرم جهانی، اطلاعات شما ممکن است به کشورهایی غیر از کشور محل اقامت شما منتقل و در آنجا پردازش شود. ما اقدامات حفاظتی مناسب از جمله استفاده از بندهای قراردادی استاندارد مصوب کمیسیون اروپا را انجام میدهیم.
۱۱. تغییرات در این سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حریم خصوصی را گاهبهگاه بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم را با انتشار سیاست بهروزرسانی شده در این صفحه با تاریخ «آخرین بهروزرسانی» اصلاح شده به اطلاع شما خواهیم رساند. پیشنهاد میکنیم این صفحه را بهصورت دورهای بررسی کنید.
۱۲. تماس با ما
اگر سؤال، نگرانی یا درخواستی در مورد این سیاست حریم خصوصی یا شیوههای دادهای ما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید: